Rund um die Fahrt

Infos und Tickets in unseren Kundencentern

Sie möchten Fahrkarten kaufen, haben Fragen zum BSAG-Angebot und Öffentlichen Nahverkehr? Wir sind für Sie persönlich erreichbar! Kommen Sie gern in unsere drei zentral gelegenen und barrierefreien Kundencenter. Diese befinden sich direkt in der Bremer Innenstadt an der Domsheide und am Hauptbahnhof sowie in Bremen-Nord in Vegesack auf dem Bahnhofsvorplatz.

In allen drei Kundencentern können Sie sich an unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter:innen der Kundenbetreuung wenden. Sie helfen Ihnen zum Beispiel bei der Auswahl des richtigen Tickets und geben detaillierte Auskünfte zu BOB, MIA, TIM, JOBTicket – und zum neuen 49-Euro-Ticket.

Diesen Service bieten Ihnen zum Beispiel die Kundenbetreuer:innen:

• Für Ihre Fahrt: Verkauf von Tickets für Busse und Bahnen im Nahverkehr sowie Tarifberatung
• Für Ihre Planung: Aushändigung von Fahrplänen Ihrer Wunschhaltestelle, praktische Umstiegspläne sowie persönliche Fahrpläne
• Für Ihre Sammlung:Verkauf von Straßenbahn- und Busmodellen
• Für Ihr Zuhause: Original BSAG-Werbegeschenke

Mehr als 100 private Verkaufsstellen für Tickets.

Wer sein Ticket für Bus und Bahn nicht digital, an den Automaten oder im Bus kaufen möchte, hat neben unseren drei Kundencentren mehr als 100 weitere persönliche Anlaufstellen in ganz Bremen und umzu. Dafür gibt es ein dichtes Netz an privaten Service- und Vorverkaufsstellen. Dazu gehören zum Beispiel Kioske, Supermärkte, Tankstellen und weiteren Läden. So ist Weg zum immer Ticket kurz.

In den Service- und Vorverkaufsstellen erhalten Sie Einzeltickets für Erwachsene und Kinder, 4er-Tickets, Schüler-10er-Tickets, Kurzstrecken-Tickets (Einzel und 4er), Gruppentickets sowie Tagestickets, Nachttickets und das Niedersachsenticket. Sie bekommen bei den mehr als 100 BSAG-Vertriebspartnern ebenso Wochen- und Monatstickets.

Park & Ride ist eine sehr praktische und kostensparende Alternative für Fahrten in die Stadt. Die Parkplätze am Stadtrand befinden sich in direkter Nähe zu unseren Haltestellen. So können Sie bequem umsteigen und Ihre Fahrt mit dem Nahverkehr fortsetzen.

Hier finden Sie eine Übersicht aller P+R-Plätze »

Verbinden Sie gesundes Radfahren mit der Bequemlichkeit des öffentlichen Nahverkehrs.

Eine Übersicht aller Bike & Ride-Plätze finden Sie hier »

Auch die BREPARK bietet in einigen Parkhäusern Fahrradparken an: www.brepark.de/breparkhausparken-in-bremen/fahrradparken

Für die Sauberkeit und als essenzielle Maßnahmen zum Infektionsschutz der Fahrgäste vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus werden unsere Fahrzeuge regelmäßig gründlich gereinigt.

Die Oberflächen in den Bahnen werden täglich gründlich gereinigt, teilweise mehrfach. Hinzu kommt in regelmäßigen Intervallen eine Intensivreinigung aller Fahrzeuge. Dabei werden die Sitze und Polster, der Boden, die Glasflächen und alle Trennwände, Seitenteile und Podeste gereinigt. Auch hier liegt ein besonderes Augenmerk auf Flächen, die von Fahrgästen berührt werden.

Sollten Sie als Fahrgast während des laufenden Linienbetriebs starke Verschmutzungen im Fahrzeug feststellen, können Sie sich an unsere Fahrerinnen und Fahrer wenden. Die Bahn oder der Bus werden dann so schnell wie möglich getauscht.